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Sara (propietario verificado) –
Me he llevado una gran decepción con estas espuelas, pedí las espuelas para mujer con el gallo de 20mm y la ruleta es minúscula. Aparte de que me han llegado sueltas en una bolsa y llenas de pegamento. Si no tuviese que pagar el transporte las devolvería.
josemanuel –
Sentimos mucho que ésa haya sido su experiencia, nos hubiese gustado más que hubiese quedado satisfecha por haber hecho un pedido el lunes, que era fiesta, y recibirlo el miércoles, o que le hubiesen gustado los caramelos que iban en la bolsa.
Iban sueltas en una bolsa porque el transportista no trajo los sobres y no queríamos que le llegara un día más tarde y el pegamento lo tienen solo en los extremos porque usamos una cinta para unirlas y poderlas colgar, ya que son unas espuelas que no tienen envase propio.
Sobre la ruleta es pequeña, efectivamente, pero creemos que en la foto se aprecia que ése es su tamaño, hay gente que lo que busca es una ruleta pequeña, no por eso son mejores o peores.
Independientemente de esto, si no hubiese estado satisfecha con nuestro servicio, éste era un modo de hacérnoslo saber pero también tenemos otras vías por las cuales podemos solucionarlo.
De todas formas no quisiéramos que cada vez que viera esas espuelas se acordara de nosotros con un mal recuerdo por lo que hoy mismo recogerán las espuelas sin coste para usted y le reembolsaremos el importe que ya pagó.
Reciba un cordial saludo,
Pinol Tienda Hípica